شما برای ثبت سفارش و خرید از پیشگاه پس از اینکه مجله یا کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .

جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید . خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.

لطفا در هنگام ثبت سفارش  به موارد زیر توجه کنید :

• دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
• از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.
• اکنون سفارش شما ثبت شده است !
• پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت “سفارشات من" می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

خیر، شما برای ثبت سفارش در پیشگاه حتما باید دارای حساب کاربری باشید . برای این شما باید روی قسمت ثبت نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید .

شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی پیشگاه خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.

شما می توانید:

• سریع و ساده خرید کنید.
•  به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
•  سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
•  مجله‌ای که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.
• نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
• از فروش های ویژه ، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!

به خانواده پیشگاه خوش آمدید!

خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید لطفا با واحد فروش پیشگاه تماس بگیرید ، آن ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.

فروشگاه اینترنتی پیشگاه با ارسال پیامک، مرحله به مرحله شما را در جریان وضعیت سفارشتان قرار خواهد داد.

همچنین می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت " سفارشات من" از وضعیت آن ها مطلع گردید.

توجه نمایید که تمام پیامک هایی که از فروشگاه اینترنتی پیشگاه دریافت خواهید کرد با شماره های خدماتی خواهد بود و ممکن است سرویس دهنده موبایل شما آن را تبلیغاتی محسوب کرده و یا خودتان پیامک‌های خدماتی را  بسته باشید . از این رو باید پیگیری خرید خودتان را یا ایمیل پیگیری نمایید . هرگونه دریافت پیامک (SMS) از شماره ای دیگر و با عنوان پیشگاه تخلف محسوب شده و خواهشمند است در صورت دریافت همچنین پیامی آن را به ایمیل پیشگاه اطلاع دهید.

شما با خیالی آسوده می توانید خرید اینترنتی خود را پیگیری کنید !

خیر ، جهت انجام یک خرید سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز، امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که می تواند تجربه خریدی دلچسب و منحصر بفرد را برای شما به ارمغان آورد.

شما در هرزمان امکان ثبت سفارش در پیشگاه را دارید اما دقت فرمایید که ارسال سفارش شما از ابتدای روز و ساعت کاری خواهد بود .

همه مشتریان عزیز پیشگاه می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند . همچنین جهت رفاه حال شما، فروشگاه اینترنتی پیشگاه امکان پرداخت در محل و امکان واریز کارت به کارت به شماره کارت های اعلام شده در وب سایت را به وجود آورده است. برای اطلاعات بیشتر و دقیق تر لطفا به صفحه شیوه های پرداخت مراجعه کنید.

شما با هر روشی که دوست دارید می توانید خرید کنید، اما ما خرید آنلاین را توصیه می کنیم !

در حال حاضر  امکان پرداخت در محل فقط برای شهر تهران وجود دارد. همچنین در صورتی که تعداد و مبلغ سفارش شما از یک میزان خاصی بالاتر باشد توسط پیشگاه به شما اطلاع داده می شود و آن ها شما را راهنمایی خواهند کرد.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، ابتدا با ما و سپس با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر در این مورد می توانید به صفحه شیوه های ارسال مراجعه نمایید.

هزینه ارسال سفارش با توجه به کالای مورد سفارش، آدرس تحویل آن و شیوه ارسال متفاوت است که در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان عزیز می رسد.

اگر ارسال پستی را انتخاب کرده باشید می‌توانید با درج اطلاعات اضافه هنگام سفارش ما آن را روی بسته شما چاپ کنیم ،  اما هیچ تضمینی برای اجرای آن نیست .

زمان رسیدن ارسال های خارج از تهران با توجه به مکان تحویل سفارش متفاوت می باشد، معمولا پس از تحویل به پست، بر اساس محدوده جغرافیایی بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول می کشد تا سفارش بدست شما برسد اما زمان دقیق آن را نمی توان تعیین کرد.

در صورت مشاهده هر گونه مغایرت که به واسطه اشتباه از سمت پیشگاه باشد، لطفا مراتب را به پیشگاه  اطلاع دهید. شما برای این کار می توانید از راه های ارتباطی که در صفحه تماس با ما ذکر شده است استفاده نمایید. برای آشنایی بیشتر با شرایط خدمات پس از فروش به صفحه رویه های بازگرداندن کالا مراجعه نمایید.